Políticas de Envío de Liber Exprés
En Liber Exprés nos comprometemos a ofrecer un servicio de paquetería confiable, rápido y seguro.
A continuación, presentamos nuestras políticas de envío:
Servicios de envío
Ofrecemos diferentes servicios de envío nacionales, incluyendo envíos estándar y exprés, así como servicios de carga. Los precios y tiempos de entrega varían según el servicio seleccionado.
Restricciones de envío
Liber Exprés se reserva el derecho de restringir el envío de ciertos productos y materiales que son considerados peligrosos, ilegales o prohibidos por las leyes locales y federales. Esto puede incluir sustancias químicas, armas, materiales inflamables, objetos perecederos, productos falsificados, entre otros.
Embalaje y etiquetado
Los paquetes deben estar correctamente embalados y etiquetados con información clara y precisa del remitente y destinatario, incluyendo la dirección completa, número telefónico y correo electrónico. Los paquetes mal etiquetados o embalados pueden resultar en retrasos en la entrega y daños al contenido.
Tiempo de entrega
Liber Exprés se compromete a realizar entregas dentro del plazo acordado. Sin embargo, los tiempos de entrega pueden variar debido a factores externos como el clima, problemas de tráfico, retrasos aduaneros, entre otros. En caso de retrasos en la entrega, se le informará al remitente o destinatario.
Seguro de envío
Ofrecemos diferentes opciones de seguro de envío para proteger su paquete en caso de pérdida o daño. El costo del seguro varía según el valor declarado del paquete.
Seguimiento de envío
Todos los paquetes enviados con Liber Exprés cuentan con un número de rastreo para que el remitente y destinatario puedan realizar seguimiento en línea del estado de su envío.
Responsabilidad
Liber Exprés se hace responsable de los paquetes durante el proceso de envío y entrega. En caso de pérdida o daño, se realizará el proceso de reclamación correspondiente.
Cancelaciones y modificaciones
Si necesita cancelar o modificar su envío, por favor contáctenos lo antes posible. Los cargos adicionales pueden aplicar según el servicio seleccionado y el tiempo de aviso.
Facturación
Los cargos por envío y otros cargos adicionales se facturarán al remitente o destinatario, según lo acordado en el momento de la contratación del servicio.
Gracias por confiar en Liber Exprés para sus envíos. Si tiene alguna duda o consulta, por favor contáctenos.